Troca ou devolução de produtos.

Todo produto terá prazo de 7 dias após o recebimento para troca ou devolução, desde que o mesmo não apresente sinais de uso e estejam na embalagem original. Os custos com a logística reversa fica a cargo do cliente. Produtos com valor promocional não terá troca, com exceção de Avarias.

Troca ou devolução de produtos avariados

É raro, mas pode acontecer. Caso o seu pedido chegue avariado ou com produtos diferentes do que você pediu, por favor entre em contato com a nossa equipe pelo telefone ou whatsapp, que iremos resolver. Sem estresse, sem burocracia e com praticidade. E a logística reversa sai por nossa conta :)

Para produtos com mal funcionamento serão avaliados os problemas apontados pelo cliente. Caso o problema não seja identificado após a perícia técnica o cliente ficará responsável pelo custo da logística reversa.